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Fahrzeug-KI-Chat
KI-Chat mit vollständiger Fahrzeughistorie
Funktion
Der Fahrzeug-KI-Chat steht direkt in der Fahrzeugansicht zur Verfügung. Der Werkstattmeister kann Fragen zum konkreten Fahrzeug stellen — die KI kennt die vollständige Historie.
Einsatzbereiche
- Diagnoseunterstützung — „Welche Arbeiten wurden bei dem Fahrzeug in den letzten 12 Monaten durchgeführt?"
- Wartungsplanung — „Was steht als nächstes an, basierend auf der bisherigen Wartungshistorie?"
- Teileauskunft — „Welche Bremsbeläge wurden beim letzten Bremsenservice verbaut?"
- Technische Einschätzung — „Was ist bei diesem Motor typisch an Verschleiß?"
Datenkontext
Die KI erhält bei jeder Anfrage folgende Informationen:
- KBA-Stammdaten — Hersteller, Modell, Motor, Kraftstoff, Leistung, Hubraum (aus der KBA-Datenbank via HSN/TSN)
- Auftragshistorie — Die letzten 30 Aufträge mit Arbeitsanweisungen und Positionen
- Rechnungshistorie — Die letzten 30 Rechnungen mit verbauten Teilen und Preisen
- Chatverlauf — Die letzten 20 Nachrichten für Gesprächskontinuität
Konfiguration
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Anthropic API Key | Unter Einstellungen > CRM Defaults > LxCars |
| KI-Chat System-Prompt | Unter Einstellungen > LxCars — definiert Verhalten und Fokus des Chats |
Häufig gestellte Fragen
Der Chat hat Zugriff auf die KBA-Stammdaten des Fahrzeugs (Hersteller, Modell, Motor, Kraftstoff, Leistung, Hubraum) sowie die letzten 30 Aufträge und 30 Rechnungen mit allen Positionen.
Ja. Der Verlauf wird pro Fahrzeug in der Datenbank gespeichert. Bei erneutem Öffnen stehen die letzten 20 Nachrichten als Kontext zur Verfügung.
Nein. Der Chat ist rein informativ. Er liefert technische Einschätzungen und Empfehlungen, nimmt aber keine Änderungen an Aufträgen oder Stammdaten vor.
Ja. Unter Einstellungen > LxCars > KI-Chat System-Prompt kann der Grundcharakter und Fokus des Chats angepasst werden.