KI-Integration

Was die KI konkret tut

Die KI-Funktionen in LxCars arbeiten mit echten Daten aus dem System — nicht mit generischen Vorschlägen:

• Anruftranskription: Telefongespräche werden über OpenAI Whisper in Text umgewandelt. Aus der Transkription kann direkt ein Auftrag erstellt werden.
• Gesprächszusammenfassungen: Claude fasst transkribierte Gespräche automatisch zusammen — Kernpunkte, vereinbarte Termine und offene Fragen.
• Positionsvorschläge: Bei der Auftragserstellung analysiert die KI Arbeitsanweisungen und schlägt Artikel aus dem eigenen Stamm vor. Gewichtung: Rechnungen (hoch), Aufträge (mittel), Angebote (niedrig). Fahrzeugtyp und Hersteller fließen mit ein.
• Zeitschätzungen: Die KI berechnet voraussichtliche Arbeitszeiten anhand historischer Ist-Zeiten, Fahrzeugalter und HSN/TSN-Matching. Gerundet auf 15-Minuten-Intervalle.

Alle KI-Funktionen sind optional und lassen sich über Feature-Toggles aktivieren oder deaktivieren.